Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 78wi

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 78wi, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân cần thiết:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại (đầu số Việt Nam 09x/08x), địa chỉ email và tên đăng nhập;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh mặt trước và sau giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh cho lần rút tiền đầu tiên;
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết để nạp/rút VNĐ;
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội hỗ trợ 78wi qua email hoặc live chat.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 78wi, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo bảo mật và cải thiện chất lượng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, thiết bị và địa chỉ IP của từng phiên;
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem Điều 4).

78wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý và mục đích cụ thể sau đây:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp dịch vụ cá cược, đá gà, nổ hũ và casino live;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định;
• Lợi ích hợp pháp của 78wi: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích và cải thiện dịch vụ;
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông báo khuyến mãi, email marketing và cá nhân hóa nội dung — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

78wi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau đây, trong những trường hợp được quy định rõ ràng:

3.1. Đối tác thanh toán được ủy quyền

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, 78wi cần chia sẻ thông tin thanh toán với các đối tác được ủy quyền: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác. Việc chia sẻ này bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc pháp lý.

3.2. Nhà cung cấp phần mềm game

Các nhà cung cấp game (như Pragmatic Play, PG Soft, JDB) có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả game. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin danh tính cá nhân của bạn.

3.3. Yêu cầu pháp lý

78wi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp lệ. Trong giới hạn pháp luật cho phép, 78wi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin.

Nền tảng 78wi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo chức năng hoạt động, bảo mật phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie chức năng có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 78wi.

78wi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa theo giao thức tiêu chuẩn ngân hàng;
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm (CMND, số tài khoản) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Xác thực 2 lớp (2FA): Bảo vệ tài khoản người dùng bằng OTP gửi về điện thoại;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 78wi chỉ được truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc, mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 78wi thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) hàng quý bởi đội ngũ độc lập;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập AI: Giám sát bất thường 24/7 và phản ứng tức thì với các mối đe dọa tiềm ẩn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 78wi đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác minh danh tính. 78wi cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

78wi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 1 năm sau khi đóng tài khoản;
• Hồ sơ giao dịch VNĐ: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định tài chính quốc tế;
• Tài liệu KYC (CMND/CCCD): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 3 năm sau khi đóng, sau đó xóa an toàn;
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố khi cần;
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể giữ lâu hơn vì không còn gắn với danh tính cá nhân.

78wi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và yêu cầu xác minh danh tính KYC bắt buộc khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản 78wi, vui lòng liên hệ ngay tại [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

78wi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập 78wi.

Việc tiếp tục sử dụng 78wi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư VNĐ còn lại trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 78wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: